TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN Y REGULACIÓN

La Empresa actúa en calidad de Corredora de Seguros, debidamente registrada y fiscalizada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). El Usuario puede verificar la vigencia de esta inscripción en el sitio web de la CMF (www.cmfchile.cl).

Inscrita en el Registro de Auxiliares de Comercio de Seguros bajo el N° 7661.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y ALCANCE

La Empresa provee un servicio gratuito de comparación, cotización e intermediación de seguros.

1. Carácter Referencial: La información sobre precios, coberturas y condiciones mostrada en el Portal es referencial y se basa en los datos proporcionados por las Compañías Aseguradoras.
2. Prevalencia de la Póliza: En caso de discrepancia entre la información del Portal y la póliza final emitida, prevalecerán siempre las Condiciones Generales y Particulares de la póliza de la Compañía Aseguradora. El Portal no es una aseguradora.
3. Responsabilidad Limitada: La Empresa realiza sus mejores esfuerzos para mantener la información actualizada. Sin embargo, no garantiza la ausencia total de errores o interrupciones, en la medida permitida por la ley. Nada de lo señalado en estos términos limita los derechos irrenunciables que la Ley del Consumidor reconoce al Usuario.

3. REGLAS DE USO DEL SITIO

El Usuario se compromete a utilizar el Portal de forma lícita. Quedan expresamente prohibidas las siguientes acciones:

• El uso de robots, spiders, scrapers o cualquier otro medio automatizado para acceder al Portal o extraer información de precios y contenidos (Web Scraping).
• Realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar las medidas de seguridad del sitio.
• Ingresar datos falsos o de terceros sin su autorización expresa.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

A) Marco Normativo y Compromiso de Actualización

La Empresa cumple actualmente con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Asimismo, declara su compromiso de ajustar sus políticas y procesos a la nueva Ley N° 21.719, que regula la protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, dentro de los plazos legales de entrada en vigencia.

B) Finalidad, Licitud y Marketing (Opt-out)

El Usuario acepta el tratamiento de sus datos bajo las siguientes condiciones:

1. Servicio Esencial: Las comunicaciones y transferencias de datos necesarias para la cotización, emisión, administración, siniestros y renovación de la póliza se consideran parte esencial del servicio y no requieren consentimiento adicional.
2. Marketing y Promociones: El Usuario podrá revocar su consentimiento para comunicaciones promocionales o de prospección comercial en cualquier momento, sin afectar la prestación del servicio principal. Para darse de baja, podrá escribir a contacto@asegurateaqui.com o utilizar el enlace de "desuscripción" incluido en cada correo.

C) Retención de Datos

La Empresa conservará los datos personales por el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas (ej: vigencia de la póliza) y para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias (ej: plazos de prescripción o normas de la CMF). Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

D) Transferencia a Terceros y Encargados

Para operar el Portal y prestar el servicio, la Empresa podrá utilizar proveedores tecnológicos que actúan como "Encargados de Tratamiento" (ej: servicios de hosting, CRM, analítica web como Google Analytics, envío de emails), quienes tratarán los datos bajo instrucciones de la Empresa y medidas de seguridad razonables. Algunos de estos proveedores podrían estar ubicados en el extranjero, garantizando estándares adecuados de protección de datos.

E) Cookies

El Portal utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del cotizador.

F) Derechos ARCO y Portabilidad

El Usuario titular (o su representante debidamente autorizado) podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad respecto a sus datos personales, enviando una solicitud a contacto@asegurateaqui.com.

5. MODIFICACIONES

La Empresa podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o de seguridad. La versión vigente estará siempre disponible en el Portal, indicando la fecha de su última actualización al inicio del documento.

6. CANALES DE ATENCIÓN Y RECLAMOS

Para consultas, dudas o reclamos, el Usuario puede contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: contacto@asegurateaqui.com
• Domicilio: Santiago, Chile.

Si el reclamo dice relación con la cobertura o responsabilidad directa de la Compañía Aseguradora, la Empresa orientará al Usuario para derivar el caso al canal correspondiente de la aseguradora. Asimismo, el Usuario siempre cuenta con la opción de acudir a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) o al SERNAC según corresponda.

7. JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes fijan domicilio en la ciudad y comuna de Santiago y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.